Pack Dirigeant et Manager – Prévention & Cadre légal

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Pré-requis

Objectifs pédagogiques

• 1 - Contrôle des agences immobilières par la DGCCRF.
• Connaître le pouvoir de contrôle de la DGCCRF.
• Identifier les documents qui peuvent être vérifiés.
• Organiser les dossiers de l’agence en vue d’un contrôle.
• 2 - Obligation de formation des professionnels de l'immobilier : Faites le point.
• Connaître les obligations de formation applicables à l'ensemble des professionnels de l'immobilier.
• Identifier les financeurs possibles.
• 3 - La cybersécurité pour les professionnels de l'immobilier.
• Comprendre l’importante de la cybersécurité pour les entreprises et pour les particuliers.
• Identifier les principales failles de sécurité numérique.
• Mettre en place des actions concrètes pour diminuer les risques numériques.
• 4 - Devenez un expert incontournable sur les réseaux sociaux.
• Identifier les différents réseaux sociaux et leurs spécificités.
• Rédiger des publications impactantes.
• 5 - Fichier client : Sachez utiliser les données dans les règles (RGPD) !
• Identifier les données et leur degré d’utilité.
• Comprendre la valeur des données clients et prospects.
• Identifier les données collectées.
• Pouvoir fixer objectifs et finalités d’un traitement de données.
• Déterminer les conditions d’utilisation et de communication des données ainsi que leur durée de conservation.
• 6 - Le harcèlement sexuel : Sensibilisation et prévention pour les professionnels de l’immobilier.
• Déterminer ce qui est et n’est pas du harcèlement sexuel.
• Prévenir et éviter le harcèlement sexuel.
• Corriger les situations de harcèlement sexuel.
• Prise en charge légale du harcèlement sexuel.
• 7 - Harcèlement moral dans l’immobilier : Reconnaître et Prévenir le harcèlement moral au travail.
• Identifier les différentes formes de harcèlement.
• Définir juridiquement le harcèlement moral.
• Mettre en place les actions préventives.
• 8 - Identification et prévention des risques psychosociaux (RPS) dans les entreprises de l’immobilier.
• Définir et identifier les différents types de risques psychosociaux.
• Identifier et détecter les situations « à risques »
• Appréhender les conséquences pour le salarié et l’entreprise.
• Savoir quelle démarche de prévention collective mettre en œuvre.
• 9 - Santé et sécurité au travail (SST) en agence immobilière.
• Identifier les risques existants dans un espace de travail.
• Trouver les solutions adaptées permettant de prévenir les accidents.
• Avoir une démarche de prévention et réadapter les solutions aux besoins.
• 10 - Détecter et agir contre la corruption dans l’immobilier.
• Comprendre les différents types de corruption pouvant être rencontrés dans le secteur de l’immobilier et en entreprise.
• Détecter des situations « à risques » en adoptant les bons réflexes.
• 11 - La gestion du temps dans l'immobilier.
• Organiser et prioriser efficacement vos tâches face à des situations urgentes ou complexes.
• Gérer les interruptions de manière à préserver votre concentration et votre productivité.
• Anticiper les imprévus pour limiter leur impact sur votre activité.
• Adopter une communication assertive pour résoudre les conflits et faciliter la coopération.

Programme

• 1 - Contrôle des agences immobilières par la DGCCRF.
• 2 - Obligation de formation des professionnels de l'immobilier : Faites le point.
• 3 - La cybersécurité pour les professionnels de l'immobilier.
• 4 - Devenez un expert incontournable sur les réseaux sociaux.
• 5 - Fichier client : Sachez utiliser les données dans les règles (RGPD) !
• 6 - Le harcèlement sexuel : Sensibilisation et prévention pour les professionnels de l’immobilier.
• 7 - Harcèlement moral dans l’immobilier : Reconnaître et Prévenir le harcèlement moral au travail.
• 8 - Identification et prévention des risques psychosociaux (RPS) dans les entreprises de l’immobilier.
• 9 - Santé et sécurité au travail (SST) en agence immobilière.
• 10 - Détecter et agir contre la corruption dans l’immobilier.
• 11 - La gestion du temps dans l'immobilier.

Moyens pédagogiques :

Formation en ligne (e-learning) avec animations, voix off, textes et quiz.

Modalités et délais d’accès :

Formation en e-learning disponible dès l’achat sur l’espace apprenant sur la Plateforme F.

(Dernière mise à jour : août 2026)

Moyens d'évaluation :

Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de chaque thématique.

Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %

Attestation unique en fin de parcours.

Coordonnées pour support :

- e-mail : info@lyadis-immobilier.com

- Téléphone : 04 81 65 63 15

Matériel nécessaire :

Ordinateur, tablette ou smartphone avec connexion internet.

Navigateur préconisé : Chrome.

Accessibilité aux personnes handicapées.

Accessibilité PSH : Pour vérifier l’accessibilité de la formation ou l’adapter aux besoins de chaque personne en situation de handicap (PSH), merci de nous contacter 04 81 65 63 15.